Latvijas e-veikals nedarbojas vakuumā. Lai klients varētu samaksāt, saņemt preci un lai jūs varētu efektīvi vadīt biznesa procesus, ir nepieciešamas konkrētas integrācijas ar vietējiem un starptautiskajiem pakalpojumu sniedzējiem. Šajā rakstā pārejam cauri visiem obligātajiem un ieteicamajiem integrāciju veidiem, kas Latvijas e-veikalam ir nepieciešami 2026. gadā.

Kāpēc tieši Latvijas e-veikalam vajadzīgas vietējās integrācijas

Atšķirībā no globāla e-veikala (kur pietiek ar Stripe + UPS), Latvijas tirgus prasa vietējās integrācijas vairāku iemeslu dēļ. Pirmkārt, Latvijas patērētāji vēlas maksāt ar saviem ierastajiem bankas maksājumiem (Swedbank internetbanka, SEB banka), nevis tikai ar kredītkartēm. Otrkārt, lielākais piegādes apjoms iet caur Omniva un DPD pakomātu tīkliem — tā Latvijā piegādā pakas.

Treškārt, Latvijas grāmatvedības sistēma (PVN deklarācijas, kases aparāti, B2B rēķini) prasa integrāciju ar Latvijas grāmatvedības programmām — Tildes Jumi, Horizon vai 1C. Bez šīs integrācijas jūsu komanda atkārto datu ievadi ar rokām, kas ātri kļūst neefektīvi.

Praktiski: ja jūsu e-veikals neatbalsta MakeCommerce un Omniva pakomātus, jūs zaudējat 60–70% potenciālo pirkšanas iespēju. Tā nav izvēle — tā ir prasība.

Maksājumu integrācijas

Maksājumu izvēle ir vissvarīgākais lēmums e-veikalam Latvijā. Galvenie varianti:

MakeCommerce — Latvijas tirgus standarts, aptver visas vietējās bankas (Swedbank, SEB, Citadele, Luminor), kartes un Apple/Google Pay. Komisija ~1,5–2,5%. Vairākumam B2C e-veikalu — pareizākā izvēle.
Klix (Citadele) — alternatīva MakeCommerce, ar fokusu uz Citadeles klientiem, bet aptver arī citus.
Stripe — starptautisks standarts ar lielisku izstrādātāja pieredzi un plašām karšu apstrādes iespējām, bet bez Latvijas bankas pārskaitījumiem. Lielisks papildinājums MakeCommerce, ja pārdodat arī ārvalstīs.
PayPal — ārvalstu klientiem, īpaši ASV un Lielbritānijā. Latvijā mazāk svarīgs.
Apple Pay / Google Pay — gandrīz visas augstāk minētās integrācijas tos atbalsta automātiski. Pārliecinieties, ka atbalsts ir ieslēgts.

Piegādes integrācijas

Latvijas patērētāji 80% gadījumu izvēlas pakomāta piegādi (Latvijā paku tīkls ir ciešāks nekā Rietumeiropā). Bez pakomātu integrācijām e-veikals zaudē lielu daļu pirkšanas potenciāla.

Omniva — lielākais pakomātu tīkls Baltijā, vairāk nekā 600 pakomātu Latvijā. Obligāta integrācija.
DPD — otrs lielākais tīkls, populārs gan pakomātos, gan ar piegādi līdz durvīm. Obligāta integrācija.
LP Express (Latvijas Pasta Express) — Latvijas Pasta ekspresa piegādes serviss, bieži lētākais variants.
Venipak — Lietuvā un Latvijā darbojošs tīkls, populārs pārrobežu tirdzniecībā Baltijas valstīs.
Kurjeri — DPD Direct, GLS, atsevišķi vietējie kurjeri lielākiem sūtījumiem vai B2B piegādēm.

Grāmatvedības integrācijas

Šī ir tā integrācija, ko klienti bieži aizmirst līdz brīdim, kad e-veikals ir palaists un katra pasūtījuma dati ir manuāli jāievada grāmatvedības sistēmā. Tas ir lielisks veids, kā ietaupīt 10–20 stundas nedēļā jau no pirmā mēneša.

Tildes Jumis — populārākā grāmatvedības programma Latvijas mazajiem un vidējiem uzņēmumiem. WooCommerce un Laravel risinājumiem ir gatavi savienojumi.
Horizon — vidēja un liela mēroga grāmatvedība, biežāk korporatīvajā segmentā.
1C — krievu valodā strādājošiem uzņēmumiem, mazāk populārs jaunākos projektos.
Papildu integrācijas — Klix maksājumu imports, MakeCommerce komisiju aprēķini, PVN deklarāciju automatizācija.

Mārketinga un e-pasta integrācijas

Pēc maksājumiem un piegādes, mārketinga integrācijas ir tās, kas atšķir augošu e-veikalu no statiska. Galvenās:

Klaviyo — e-veikaliem specializēts e-pasta mārketinga rīks ar lielisku WooCommerce un Shopify integrāciju. Pamesto grozu atgādinājumi, klientu segmentācija, automātiskās plūsmas.
Mailchimp — vienkāršāka alternatīva Klaviyo, labāka vispārējam jaunumu mārketingam.
Google Analytics 4 + Google Ads — bez kompetentas integrācijas ar e-veikala konversiju izsekošanu mārketinga budžets tiek tērēts akli.
Facebook/Meta Pixel + Conversion API — līdzīgi GA4, bet Meta reklāmu ekosistēmai.
Trustmary, Trustpilot — automātiska atsauksmju vākšana pēc pirkuma.

Praktisks e-veikala palaišanas saraksts

Pirms Latvijas e-veikala palaišanas pārbaudiet, vai visas šīs integrācijas ir konfigurētas un pārbaudītas:

MakeCommerce (vai Klix) maksājumu vārteja ar visām galvenajām bankām
Omniva un DPD pakomātu integrācija ar reālu termināļa izvēli pirkuma laikā
PVN aprēķins atbilstoši Latvijas likumdošanai (21% standarta, 12%/5% pārtikai/grāmatām)
Grāmatvedības eksports vai automātiska integrācija ar Tildes Jumi vai citu sistēmu
Google Analytics 4 ar e-komercijas notikumu izsekošanu
E-pasta mārketinga integrācija (vismaz Mailchimp vai Klaviyo)
Pārdošanas noteikumi un atteikuma tiesības atbilstoši Latvijas patērētāju tiesību aizsardzībai
Sīkdatņu paziņojums ar GDPR atbilstību un Patērētāju tiesību centra prasībām

Latvijas e-veikala obligātās integrācijas: DPD, Omniva, MakeCommerce un citas